第749章 音霸3

　　刘晨交代，没有避讳孟菲斯，教授先生亲自见证了音霸3的开发过程。

　　两人上了飞往美国的飞机，他还忍不住感慨，“上帝啊，如果音霸有苹果的销售渠道，那世界就没苹果什么事了，呵呵，跟音霸3一比，ipod一点也不出彩。”

　　他竟然偷偷拿了一台样机，调试的样机还是很珍贵的。

　　音霸3已经定于9月5日在江海发布，只不过这一次刘晨不参加了。

　　刘晨在飞机上意外地发现了ebay的CEO慧曼女士，现在ebay旗下的一趣网被马运的阿里宝网追着打，此消彼长，一趣网已经失去了华夏C2C霸主的地位，她的心情一看就很恶劣。

　　由于孙子义入主阿里宝，刘晨非常不希望阿里宝与一趣太快结束战争，他还需要时间。

　　心生一计，对孟菲斯道：“教授先生，你在华夏呆了这么久，相比对华夏C2C市场的竞争做过一番研究。”

　　正问到孟菲斯的得意处，他很得意地显摆道：“晨，那你可算问对人了，我预料一趣网很快就要完蛋。”

　　刘晨注意到惠曼女士的眉头一皱，显然很不高兴。

　　“我也很有兴趣，你给我讲讲呗。”

　　孟菲斯道：“1995年硅谷的软件工程师皮埃尔奥米迪亚为了取悦未婚妻，用了一个周末写出了一套系统的程序代码。这套系统就是在互联网上让买卖双方自己确定真正市场价格的交易系统。ebay开始曾在互联网上卖玩偶糖盒，很少人访问这个网站，到了1995年底，这个网站已经完成了几千宗商品拍卖交易。”

　　刘晨连忙打断，“教授先生，我想知道华夏C2C市场，你就不用给我追根溯源啦。”

　　美国教授也有掉书袋的毛病，如果让孟菲斯随意讲，恐怕飞机落地还讲不到重点呢。

　　“晨，别急，要讲清楚华夏C2C的竞争，就必须从头讲起，做学问必须要严谨。”

　　刘晨无奈道好，你就简略点说吧。

　　孟菲斯笑道：“哦，哦，那可不行，按着我的节奏来吧。”

　　“1999年，在美国呆了8年之久的邵波先生背负着亏欠波士顿公司的9万美元债务，回到江海开创自己的事业，一趣网诞生，这一年他26岁。”

　　“他决定回国做一个网络平台，沟通中小企业与个人。这个想法产生于他在美国的网上交易经历。一台500美元买来的电视机，用过两年之后，通过网络以550美元出手，而不是设想中的折扣出让。这就是个人对个人交易的魅力，通过网络这一沟通供需的平台。”

　　孟菲斯笑闹：“我觉得邵波肯定是遇到了一个傻子，呵呵，不过这个傻子促使了一个时代，应该佩服邵波，在那个年代就敏感地意识到了C2C的市场机会，并且坚持做了下来。”

　　“从1999年起，一趣网在学习ebay的过程中快速成长，一股独大，成为华夏C2C市场的代名词。截至2002年3月接受ebay投资前，它已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元。一趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，包括电脑、手机、服饰、房产等。”

　　“ebay，全球目前最受瞩目的互联网企业之一，它成立于1995年，帮助地球上任何人完成任意商品的买卖交易。在2002年，每天，ebay上就有700多万件各种类别的商品，包括照相机、电脑、珠宝、汽车、个人收藏品等。2001年，eBay的商品销售额超过90亿美金，盈利9，000万美元。如今，eBay已进入了十八个国家，成了一个真正全球性的网上交易市场。”

　　慧曼女士听到孟菲斯的赞扬，眉头稍稍舒展开，ebay的高速发展，她功不可没。

　　这也养成了她倨傲独断的性格。

　　刘晨正要提醒孟菲斯，教授先生就来了转折，“不过，ebay的好运到头了，在华夏，我判断一定会折戟沉沙，哈，肯定要完蛋。”

　　2002年3月，一趣网与美国eBay公司联合宣布，双方达成合作协议，ebay投资3000万美元现金，获得一趣33%的股份，并藉此杀入华夏C2C个人对个人市场。

　　2001年确实太早，那时在华夏实际上并没有什么电子商务。那个时候，华夏的互联网尚未完全走出萧条，ebay的投资是自2001年网络泡沫破灭后，华夏互联网得到的最大一笔海外投资，而此时，相当部分的华夏网络公司正走向灭亡。

　　但在某种意义上说，ebay并没有收购完整意义上的一趣，只是通过收购美国一趣，因此而成为中国一趣的最大股东。当然，ebay并不满足，更大的赌博还在于1年零3个月之后的2003年6月，ebay以1.5亿美元收购了一趣公司最大股东美国一趣剩余67%的股份，至此，ebay通过美国一趣全资控股一趣，显然，雄心勃勃的ebay是奔着垄断华夏C2C市场而来。

　　当然，对于慧曼女士来说，华夏市场也是她绝对不能输掉的筹码，这个全球著名的在线拍卖公司在她的带领下，在亚洲已经输掉了日本市场，他们绝对不会轻易把华夏市场让出。

　　在总结之所以输掉日本市场时，其进入日本市场比雅虎晚了6个月被认定为重要原因。所以在华夏，ebay是完全的先入者。

　　所以，当2003年，阿里宝网正式启动后的很长一段时间，ebay并没有把他列为自己的对手，这本身就是个致命的错误，这给了阿里宝网成长的机会。

　　慧曼女士在一旁听到孟菲斯侃侃而谈很是不服气，却耐心地听着。

　　另一方面，马运进入电子商务领域后，从一开始就认准了B2B而不看好B2C和C2C。在他看来，商家与消费者、消费者与消费者之间的交易额怎么会有商家与商家多？在第一届西湖论剑上，他还对人说B2C和C2C没前途。2001年，马运曾说，网上购物不符合华夏人的习惯，华夏人就爱当面挑挑拣拣。

　　ebay、一趣、雅虎的成功使马运看见了C2C的潜力。2003年ebay收购B2B公司Fairmaket，并要大举进军华夏市场收购一趣。在马运眼里，ebay和一趣的举动已经威胁到阿里。信奉进攻就是最好的防守的马先生，自然会想到以攻为守用阿里宝回击ebay这步棋。

　　阿里开始第四次融资，为做阿里宝准备，马运去日本见孙子义。两人就进军C2C上达成的惊人共识，其结果导致了阿里宝网的横空出世。2003年7月，阿里宣布投资一个亿打造阿里宝网。B2B霸主阿里突然染指C2C，这个行动本身就是叫板ebay。这是阿里对ebay的不宣而战!

　　刘晨看到很不耐烦的慧曼女士，不得不提醒道：“教授，还是说说两者竞争，到底谁会成为胜利者吧，双方都出了什么昏招。”

　　孟菲斯问空姐要了一杯水，润了润嗓子后，道：“ebay最大的失败就是轻敌。ebay女掌门慧曼已经被胜利冲昏了头脑，她断言阿里宝最多只能存活18个月”。

　　结果阿里宝疯狂成长，ebay不能坐视不管了，开始封杀阿里宝。第一回合，在Google和摆渡搜索中投放：要淘宝，到一趣的广告，在自家站内：淘宝贝，开店铺，生活好享受。引起业界公愤，撤招。

　　第二回合，ebay在与新浪、搜狐、网易等门户网站签署的广告合同中特别写明，如果这些网站与阿里宝、雅宝、酷必得及雅虎拍卖等同类拍卖网站发生宣传方面的任何合作时，一趣要对合作的网站进行高额罚款。此招奏效，阿里宝只能选择个人网站做广告。但由于新浪雅虎共建一拍网而以失败告终。

　　慧曼实在忍不住了，道：“抱歉，我一直在听两位的谈话，你说得太笼统了吧，竞争不过是手段，内在原因呢？”

　　她最近很郁闷，也很想知道一趣在华夏节节失利到底是因为什么。

　　孟菲斯道：“在我看来，一趣节节失利的原因有四个。”

　　慧曼硬硬地说：“愿闻其详。”

　　“第一，从消费者入手，设计交流工具。在C2C这种没有品牌信誉作为支撑的前提下，买卖双方都不放心，因为谁都不知道交易的对方是什么情况。阿里宝一开始就推出了在线聊天工具，给予买卖双方即时沟通的便利，并能作为日后纠纷产生时解决的凭证；而ebay对这种保护机制的关注却是远远不够的。旺旺的推出一下子拉近了陌生双方的沟通距离，虽然旺旺也有不足的地方，比如旺旺导致无数买家增添了许多重复的人工成本，但据阿里宝内部的抽样调查，大约90%以上的交易都是先旺旺后下单的，可见这个工具的重要性。”

　　“第二，设计担保式交易。买卖双方因为对风险的顾虑，谁都不愿意先把货、款付出去，因此谁先付款谁先发货是在线交易最大的难题。阿里宝依据着对国内经商环境的把握能力推出了支付宝，买方付款后，支付宝先把款项压住，等到买方收到货物并确认无误后，支付宝才放款给卖方。这就很好的解决了买卖双方谁先谁后的问题。支付宝不仅仅是充当支付媒介的作用，更多是起到了保护买卖双方正当权益的功能。”

　　慧曼听着，脸色越来越难看，这些问题，她起初都没意识到。

　　“第三，建立买卖双方的评价体系。通过阿里宝下单，通常卖家会更注重服务，因为卖家会害怕消费者回头给他一个差评。阿里宝的评价体系源于ebay，但设计的比ebay更充分更突显，它把一个比较模糊的百分制评价修改成金字塔式的等级制，这样一来卖家就有了向上发展的压力和动力，而买家不仅青睐好评率高的商家，更愿意和有良好销售历史的商家打交道。”

　　孟菲斯习惯地伸出手指，道：“第四，使用免费模式赢得市场。华夏国内平台模式的电商，基本上都采用免费开店免费上传商品来吸引商家。在电商市场发展早期，阿里宝就把免费武器在在线零售上运用到了极致。”

　　早有人建议一趣也免费，可慧曼一直坚持收费，此刻愤愤不平道：“免费根本不是成熟的商业模式，难道免费就没有弊端吗？华夏人就这么贪小便宜吗？小便宜就没有好的服务，这在美国，三岁小孩都懂。”

　　刘晨听到，心说，果然是自以为是的大妈啊。

　　孟菲斯却不急不恼，道：“免费模式带来的一个顽症就是商品展现的高度重复，商家为了提升自己被浏览、点击的机会，自然会重复上传同一款商品，这就导致了顾客可能找不到商品，或者每次购买时花费大量的时间，而很多的商品甚至都没有曝光的机会。”

　　孟菲斯最后道：“阿里宝与ebay激烈争夺市场，平台运营也基本只有这么两家，可谓短兵相接。ebay在此过程中也犯下了几个重大的失误，比如：将服务器搬到美国，导致访问速度缓慢，早期用户扩张过于保守，网页设计不适应华夏国内消费者的习惯等等。阿里宝通过对市场、对自身的审时度势，改变游戏规则，在新的运作模式中，必然赢得了这场战役，我判断今年底，最迟到明年中，阿里宝就会全面超越一趣，而ebay拿到一趣网的这手好牌就要彻底打烂。”

　　慧曼气得呼吸急促。

　　刘晨还补了一句，道：“曾经断言阿里宝活不过18个月的慧曼女士，希望她能带领一趣网在阿里宝的围追堵截下再存活8个月吧。”

　　飞机到美国，刘晨和孟菲斯下车。

　　雪子已经俏生生站着。

　　孟菲斯笑道：“雪子小姐也来接人吗？”

　　雪子笑道：“自然，刘晨，欢迎你回到美国。”

　　孟菲斯会意，道：“哦，看来我很幸运，可以搭顺风车了。”

　　雪子嫣然一笑道：“这次要说抱歉了，教授先生，我与刘晨有重要的事情商谈。”

　　孟菲斯很绅士地耸耸肩，看到有辆车过来，乐道：“看来我也有人接。”


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