章298 内行看门道
邓铮一惊：“什么……收视率有问题？”
徐涛点头：“我怀疑他们买了收视率。”
邓铮更惊：“这……电视剧收视率，还能买？”
他惊诧之下，本来想说“这里”的，话临出口时生生收了回来。
徐涛就笑：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。任何涉及到金钱利益的，都会有人铤而走险。实际上，自从十年前收视率数据这块引入国家标准，并司法介入以后，情况已经好很多了。邓总你可能不太清楚，在十几二十年前我刚刚入行的时候，收视率造假泛滥成灾，已经到了严重桎梏整个电视行业发展的地步……”
随着徐涛慢慢道来，邓铮这才了解到电视圈曾经的黑暗一面。
那时候，国内最官方和权威的电视收视率数据来源于森尼媒介研究公司。
森尼作为跨国企业，是收视调查领域的绝对霸主，据业内人士分析，在电视收视率市场上，森尼媒介研究公司当时占据了全国80%左右的市场份额。而现如今的业界霸主福瑞公司，在当时排名第二，但仅占据10%左右。
那个时候的网络远不如现在发达，也没有现在例如“实时搜索热度”和“新媒体综合指数”等多种衡量手段，[ 所有的广告投放都是依靠收视率，都是拿收视率说事儿。
电视台每年收入中有80%以上是来自广告售卖。对电视台来说，只有将收视率提高，广告收益才会跟着增加。而对广告商来说。除了那些万人空巷已成现象级的电视剧和节目外，他们用来评估投放价值最重要的衡量标准就是收视率。别无他法。
在这种巨大的利益驱动下，加上当时监管不力。导致收视率数据被严重污染。
后来连出了两桩大丑闻：
一是中部某粮食大省的一家地方电视台有一个小栏目因故已经被停播三个月了，但收视调查公司根本不知道，依旧根据先前拟定的“宣传合约”提供该栏目的收视率，而且在当地的收视率还非常高，一度接近20%，简直滑天下之大稽。
二是同一年的暑期广告季来临时，大部分卫视电视台都随波逐流，加班加点下功夫作假收视率，结果导致某个周六全国整体收视率超过40.0。依照这个夸张数据，理论上全国上下户外马路上已经没有一个人了，全在家里看电视，数据污染严重到了荒唐可笑的地步。
这两桩大丑闻影响极大，相关部门紧急出台新国标，并强势司法介入，处理甚至重判了一批不法分子，经过很长一段时间的阵痛肃清，这十来年整个电视剧市场的情况才渐渐好转。
而这件事。直接导致森尼媒介研究公司退出中国市场，才有了后面福瑞公司的崛起。
邓铮震惊之余，又有些不解：“老徐，第一桩丑闻我还能理解。当时的那种大形势下，小地方小栏目小收视调查公司，弄虚作假起来不专业也很正常。但是这第二桩涉及到各大卫视台。调研肯定是那个什么森尼公司出的，它会这样不专业？难道汇总之前就不会觉得整体收视率太高太离谱了吗？”
徐涛就笑：“邓总。你提到这个问题，说明你可能对收视率是怎么得来的还不太清楚。电视收视率一直以来最常用的统计方法是。在样本客户家庭电视机上付费加装类似机顶盒的收视测量仪，这样，样本户家庭成员在收看电视时，只要在某个频道停留一定时间长度，机顶盒就会记录，生成统计数据。像之前的森尼媒介研究公司，在全国共有样本户近8万，一般会在一个城市里按照科学抽样法则分布300-500的样本户。你想想，这样的话如果你能在目标城市里污染10个样本户，那么该节目在该城市的收视率则至少能提高0.5！”
邓铮呆了下：“样本户肯定是严格保密的，想……污染，也没那么容易吧？”
“邓总说的很对。森尼公司当初为了样本户保密用尽各种办法，甚至为了避免被有心人跟踪尾随，其工作人员还到警队培训过迂回和摆脱跟踪技巧，但无奈道高一尺魔高一丈，那些制作公司和电视台还是能找到法子污染样本户。其中，相对‘正直’的手段是：造假人员通过分析森尼公司公布的数据，判断出样本户较集中的区域，并对这一区域进行重点宣传，通过购买社区媒体，如灯箱、信箱、电梯、门口广告位等方式，影响居民观看口味，从而提高收视率。不过更普遍更直接的还是锁定单个样本户。为了能做到这点，有些造假方会雇佣私人侦探，尾随森尼公司的工作人员，还有人在社区网络上发帖，或者贴悬赏广告进行寻找，锁定样本户后便开始登门拜访、深入接触，不停游说，让对方长期长时间打开电视锁定某频道或某节目，有的是直接给钱，有的则是送大米、白面、花生油，上年纪的大爷大妈们最吃这一套。”
“这我就明白了，那个周六全国整体收视率突破40.0，看起来滑稽可笑，森尼公司却也只能打落牙齿往肚子里吞，因为那是扎扎实实统计上来的。只不过他们在全国分布的样本户被大面积严重污染了而已。”
邓铮感慨完，抬手抿了口茶，似笑非笑道：“老徐，我看，这里边道道你门儿熟啊？”
徐涛咳了声，却也不避讳：“不瞒邓总，我先前供职的‘小鸟文化’在十几年前就是这方面的行家里手。”
“你也尾随跟踪过人？”
徐涛正在喝茶，差点被呛到，连忙摆手：“咳咳……那倒不是。污染样本户是一种普遍常规的方法，但还有不太普遍的方法，比如收买森尼公司的员工，直接在内部数据上做文章；或者通过特殊的黑客手段，对原本的数据公司机房服务器进行干扰，以此来调整相应时间和地区内的收视率。‘小鸟文化’最开始其实就是一家业内小有名气的数据公司，造假这方面很在行，后来相关部门司法介入进行严打后，陈朝陈总看准时机收购了一家破产的节目制作公司，进行重组洗白，就成了后来的‘小鸟文化’。”
顿了顿，继续道：“其实现在市场上有几家比较活跃的制作公司，洗白前都是做数据发家的，他们可以说是曾经的‘造假’高手。有一段时间里，左手负责幕后操控数据，右手负责制作运营，其出品的节目无论在哪个平台播，烂成什么样，收视都不差。不过这几年随着行业越来越规范，国家标准越来越透明，法制越来越健全，基本上已经很少了。”
这时候，一直皱着眉头没吭声的钱世豪突然插言道：“不多，但还有。我毕业后独立经手的第一个案子就是一个这方面的案子。”
邓铮扫了钱世豪一眼，又问徐涛：“老徐，说说你之前的怀疑。”
“森尼退出中国后，福瑞吸取经验教训，目前采用海量样本采集法，即每个城市3000-5000户作为一个采集体系，而且是每年更换。这样做，第一，样本量大大提升，更容易保证数据的准确；第二，大部分样本是从用户的机顶盒回收的，样本户自己都根本不知道自己是样本户，避免了受污染的可能。可以说，近十年来福瑞做得非常成功，凭借其过硬口碑已经成为了业内的绝对王牌，信誉度也非常高，基本没有发生过批量样本户被污染的情况。但是呢，最近两年又兴起了一些地下的‘宣传公司’，告诉你只要把宣传部分外包给他们，就能帮你铺到全国各地，收视效果会提升多少，而且是很快就会有效果，真正的宣传团队心知肚明，通过宣传的收视效果能有多大，更没有哪个宣传公司敢打收视保票。这些‘宣传公司’具体的运行机理我不太清楚，但我发现它们对于收视率的提升虽然能立竿见影，但能达到的幅度其实很微小，所以我怀疑是利用特殊途径手握少量样本户的铤而走险分子。”
“你觉得南泰端为《宰相小甘罗》买了部分‘宣传’？”
“以我的经验看，九成九是。不过这种因为幅度微小，触发不了福瑞公司的收视率异常线，司法方面也很难取证。”
徐涛很有些愤愤不平和郁闷，邓铮听明白缘由后却是神情一松：
“听老徐你这么一解释，我就放心了。看看这张表，每次堪堪压我们0.个百分点，说明真实收视率肯定是一直是落后于我们的，而且从他们每次不敢多超一直有所保留来看，其实我们的《真命小和尚》和《宰相小甘罗》之间的真实收视率差距其实是在渐渐拉大的。”
徐、钱二人一愣：“怎么说？”
“这些下三滥的‘宣传公司’再牛，因为福瑞的海量采样法，手里握有的样本户数量必然是非常有限的。要不是我们收视率给《宰相》的压力太大，《宰相》但凡稍微呈现出一点能跟稳我们的趋势，以南泰端那无知张狂、好大喜功的样子，绝对一次性全部放出，把我们狠狠甩出去一个身位！唉，看来电视剧本身不行，就算是买收视率，也撑得很辛苦啊！”(未完待续……)
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