第431章
只要我们有意识的训练自己,就能容易的在和他人的交谈中,通过倾听,从而知晓别人的心理:知道他的价值观是什么,知道他的动机是什么,知道他的关注点是什么。
沟通最难的部分不在如何把自己的意见、观念说出来,而在如何听出别人的心声。以下几点是倾听别人心声的几个具体办法:
设法摸清说话人所表露的情绪及理性内容,我们大多数人在牵涉到自身感受时就很难说得有条有理,因而就需要注意听。
注意观察细节,通过细节了解对方的心理,比如动作眼神。
还要有一定的分析推理能力,能从对方的行为和语言分析出对方的心态。要有换位思考的能力,站在对方角度想想他想要什么。
总之要注意聆听和观察分析。
如何看透人的心理?
1.不喜欢麻烦别人,平时很独立的人,也不会喜欢别人去麻烦他。但这种人只要答应了别人的的事,就会非常上心。
2.经常抱怨,唉声叹气的人,往往心里都比较自卑,遇见很多事看不开,承受能力很差,不能够正确面对失败,喜欢把原因归结到外界因素上。
3.一聊起来就对你和盘托出的人, 你不要以为 他是健谈和热情,其实他就是孤独。
4.生活中,总在你做事情的时候说你干的不好,没谁谁谁会干,却又不肯告诉你哪里没干好的人。往往内心是嫉妒你,有些刻薄。极少数是仙风道骨,世外高人。
5.喜欢吹牛的人,大多生活和工作都不如意只能借助浮夸的语言,在众人面前找回辩雹点存在感,其实他们也不容易,所有看破别说破吧!
6.很多时候,你看穿一个人,是因为他身上有你曾经的烂糕影子。
7.谈话时,如果对方双手紧握,或是不自觉摆弄身边的小物件,大概率是因为紧张,这种人往往缺乏自信。
8.说话太直,不会察言观色,不会拐弯抹角的说话,有一说一,有二说二,往往容易惹事上身,惹怒别人,极容易被报复性强的人伤害。
9.想判断对方是真笑还是假笑,请注意他眼部的皱纹。如果皱纹很明显,那他一定是开心的因为眼睛是不会撒谎的。
作为一个老特工,于副主任当然知道这一些。
他问,“有价值的东西没? ”
“有! ”
江山将自己掌握的情况,该说的都说了。
于副主任拿出一支万宝路,丢给了江山。
这一刻,他对江山是很欣赏。
上班才一天,就找到了问题的所在。
竟然潜进了中银,直面那两个人!
于副主任点上烟,说,“这个案子,如果现在结案,还难定案。只要秦安死不认账,我们就拿他没办法。不过,也能将他从那个位置排除掉。 ”
江山说,“主任,我有办法让秦安认账。 ”
“哦,什么办法? ”
“今天晚上,秦安会在一个秘密的地点,会见阴特那边的人。 ”
于副主任一下子跳了起来,“你怎么知道? ”
江山当然不会实话实说,“主任,几年前,我就在厢港捞过钱,我在这里的眼线很多。 ”
于副主任点头,他看过江山的档案,知道他在厢港有他多的朋友。
有朋友,那么就会有眼线了。
那些人了解厢港的情况,知道的反而比社会部的人多。
于副主任叭嗒地抽起烟。
抽到了烟屁股,又换上了一支,继续抽。
弄的江山也跟着抽。
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