第268章 好再来开业
九月一日。
今天是大部分学生开学的日子,东海大学又恢复了往日的热闹。
略有不同的是,一届新人换了一届旧人。
一号正式开学,但是要到二号才正式上课。
所以顾若尘上午在学校把事情忙完之后就赶去了百联广场。
虽说超市开业他去也帮不上忙,但是这么有意义的一刻他还是想亲眼见证一下。
上午九点半。
百联广场,好再来超市。
商场里张灯结彩,人声鼎沸,好再来超市开业在商场里同样打了不少横幅广告。
毕竟这个超市还是比较依托商场的人流的。
商场入口处,巨大的开业花篮簇拥着。
入口处的礼仪人员和工作带着笑意,她们会给顾客分发精美的宣传单页和小礼品。
摆放购物车的区域摆放着各式的购物篮和购物车。
顾若尘来的时候超市还没什么人,他走进超市,明亮的灯光将宽敞的空间照得通亮。
整齐的货架上摆满了琳琅满目的商品,新鲜的水果堆成小山,色泽诱人;蔬菜区绿意盎然,叶片上还挂着晶莹的水珠,仿佛刚从田间采摘而来。
各类食品、日用品一应俱全,包装精美,标签崭新。
与之前乐享超市的样子完全不一样。
顾若尘在超市逛了一圈,发现各岗位的工作人员精神都挺饱满的,这才稍稍放心。
他就怕这些员工培训的时候和真正工作的时候完全两个样。
找到路雨彤后,顾若尘说道:“姐,这会儿没什么人么。”
路雨彤倒是不急,她解释道:“起码十点多人才会多起来。”
“你今天怎么来了啊?不是跟你说你学校要有事就不用来了。”
顾若尘说道:“办完了,明天才正式上课呢。”
“那行,那没事今天你就在超市当监工,哪里做的不好给我记下来。”路雨彤说道。
顾若尘呵呵一笑说道:“行,我帮你看看。”
十点多的时候, 来超市的客人果然多了起来。
促销人员拿着扩音器,热情地介绍着今日的特价商品和优惠活动,“买一送一”“满减大酬宾”的声音此起彼伏。
这是开业必搞的活动。
前来购物的顾客们对这个重新开业的超市还是抱着一定的期待的,他们穿梭在货架间,脸上洋溢着新奇。
慢慢地,他们发现购物体验真的跟之前的超市不一样了。
首先在超市入口处就有工作人员随时为顾客咨询和解决问题。
而且购物篮、购物车就有很多种,能照顾到婴儿、儿童和老年人等不同顾客群体的需求。
超市里面各个角落也都有工作人员热情地服务,他们会耐心解答问题并提供专业的购物建议。
还有一些细节处更是让他们惊讶感动,是他们在超市购物中从来没体验到过的。
比如:
装袋的虾会帮你剪了小孔排水后再称重,还会询问你要不要挑出虾线;卖菜时会掐头去尾,去除不新鲜或不便食用的部分。
保洁阿姨蹲在地上一小块一小块擦地,超市的地面时刻保持着整洁干净。
......
收银台前慢慢排起了长队,但是顾客们却都显得很有耐心,彼此交流着这个超市给他们带来的惊喜和不错的购物体验。
有些人甚至还想着要告诉身边的朋友家人们,让他们也来体验一下这超市的服务。
再好的宣传都比不过顾客的认可。
开张第一天,整个超市沉浸在热闹、欢快的开业氛围之中。
整整一天,顾若尘也没离开过超市。
他待了一天,发现了一些小问题,但是尚在接受范围之内。
毕竟是开业第一天,有很多地方不熟练或者是不熟悉,等过几天,顾若尘相信服务上面肯定没什么问题了。
晚上十点,商场超市同步关门。
路雨彤召集所有超市员工开了个总结会。
总结会上,不少员工都反馈今天他们的工作积极性很高昂。
因为反馈都是正向的,当他们为顾客提供热情周到的服务时,就会得到顾客真挚的感谢,这对他们的工作价值也是一种认可。
往后如此良性循环下,超市的服务就会越来越好。
路雨彤对今天的开业同样很满意,不单单是收获了顾客们的一致好评,更是创造了以前乐享超市没达到的营业额。
她一个眼神,就有一人开始给在场的每一位员工发红包。
总结会结束已经是十一点了。
顾若尘等着路雨彤,两人开了一辆车一起回家。
“小尘,今天的效果真的让我很满意,也给了我不少信心。”路雨彤语气里带着兴奋。
顾若尘握着方向盘盯着前方说道:“姐,坚持一天两天容易,坚持一个月一年就没那么容易了,在这方面你还是不能松懈的,可别虎头蛇尾呀。”
“我知道了,大老板~”路雨彤心情好,忍不住调侃了一句。
顾若尘是好再来超市的大股东,当得起大老板这三个字。
两人到了家,发现陈红和路天章居然都还没睡在等着他们。
“你们怎么回来那么晚啊?”陈红问道。
“妈妈,超市关门后我又简单开了个总结会所以晚了。”路雨彤解释道,“你跟爸爸怎么还不睡啊?”
“我本来今天是想去超市看看的,结果临时有事就没去,我们想了解了解超市的情况呢。”陈红说道。
做父母的肯定会对子女的事情上心,即使顾若尘和路雨彤的超市在两人面前算是小生意。
“爸妈,今天效果不错。”顾若尘抢先回答道,“你们俩什么时候有空可以去体验一下。”
“你爸不一定有时间,我明天有空去看看。”陈红说道。
路天章说道:“等你们俩折腾出点名堂来了我再去瞧瞧。”
路雨彤信心十足道:“爸爸,我跟弟弟肯定能搞出一点名堂的,不会丢你们的脸的。”
路天章呵呵一笑说道:“好,我等着。”
说完他加了一句,“你们俩要是有需要我帮的地方随时跟我讲,有时候逞强好胜没用。”
路雨彤有些不服气,但还是点了点头。
......
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