第395章 迪拜皇室成员，牛掰了！

　　“这位女士，他们都听不懂您的语言，请问有什么需要，我可以帮您传达。”

　　卢小钱有了“万界语言精通”的附加技能后，对于语言类，可以说是全球最牛逼的高级语言学者了。所以，对于老太太的话，他自然是能够听得懂的。

　　老太太忽然听到了自己熟悉的语言，眼神一下子激动到要飙泪，激动的情绪也一下子缓和了下来。她一把握住卢小钱的手，叽里呱啦的说了一大堆话。

　　眼前的场景，让老外高管和一堆管理者傻眼了，更让两个自称精通阿拉伯语的黑人小伙儿懵逼了。之前有人信誓旦旦的说这个老太太是“疯子”的人也闭嘴了。

　　“这位先生，这位女士说了什么？”老外高管用的是华夏语，对卢小钱非常礼貌。毕竟，现在唯一能够和老太太沟通的，也只能仰仗这位年轻的小伙子了。

　　卢小钱这边，一边和老太太沟通着，一边尝试着安慰老太太的情绪。不过很快，卢小钱就搞懂了对方为什么如此恼火的原因。

　　见卢小钱安抚好了老太太，老外高管再次礼貌的向卢小钱鞠躬问道：“尊敬的先生，我是佳士得港岛的负责人爱德华，非常感谢您的出手相助。”

　　卢小钱点了点头，表情有些无奈的对爱德华说道：“爱德华先生，这位老太太说回头要以迪拜皇室的名义，向港岛政府发出谴责，她说你们的服务，让她感觉被侵犯！”

　　爱德华一听，整个人都懵了，瞬间感到了事态的严重性。

　　“那……这位老太太是？”爱德华的蓝眼珠子瞪得老大，情绪十分紧张。

　　“哦，她说她叫艾米娜，是迪拜皇室成员。刚刚，是由于你们工作人员的疏忽，造成她的登记信息和身份信息错误，所以无法兑换VIP身份识别手卡，她现在无法进到会场参与藏品的竞拍，她对贵方的服务质量感到遗憾。”

　　爱德华一听对方是迪拜皇室成员后，整个人的脸色一下子就白了。而且是因为自己工作人员的疏忽造成了信息错误，从而导致艾米娜无法参加竞拍，还被挡在门外长达30多分钟，这件事可大可小啊！

　　往小了说，爱德华可能会因为这次的服务质量问题被总公司问责，除了会被扣除不菲的年终奖外，甚至可能会被降级。

　　而往大了说，如果艾米娜执意要以官方渠道问责港岛政府这件事，完全可能上升为一次外交事件。到时候港岛政府的特别行政官肯定要进行官方道歉，而事态一旦上升到这个层面，爱德华估计自己的饭碗都要不保了。

　　爱德华很紧张的朝艾米娜鞠躬道歉，“尊敬的艾米娜小姐，请原谅我工作的疏忽。为了表示歉意，我们将为您提供佳士得港岛中心终身VIP特权，享受竞拍服务费终身5折优惠，请无论如何，接受我诚挚的道歉。”

　　当卢小钱把这番话翻译给艾米娜听后，艾米娜的表情变得更加严肃，她指着爱德华骂了起来：“我艾米娜会在乎你那点优惠吗？只是你们如此低劣的服务态度，耽误了我至少30分钟的宝贵时间，难以原谅！”

　　爱德华再次听到卢小钱转述的话后，整个人很不好受。除了恶狠狠的瞪着自己的手下，他感觉自己很无助。

　　没有人会想到，一个迪拜皇室成员会如此低调的一个人来参加佳士得的拍卖会。而更让爱德华可气的是，自己花重金打造的国际工作团队，居然没有人懂得和艾米娜进行语言沟通的人！

　　这件事要是被捅到公司总部，爱德华自己都觉得丢脸丢到了家。

　　爱德华就像个被闪电击中的秃鹫一般，无辜的祈求着卢小钱道：“先生，拜托您了，能不能让艾米娜女士不要以迪拜皇室的名义问责港岛政府？其他的所有索赔条件，我……我都可以答应。”

　　卢小钱无奈的摇了摇头，直接回了句：“爱德华先生，一个迪拜皇室的成员，你认为你有什么东西能打动她？钱吗？还是两克拉的粉钻？还是一架飞机？艾米娜女士感觉到自己被怠慢，而这种怠慢是你们的工作失误造成的，这种时候，你认为你能拿出什么条件能消她的气？”

　　“可是尊敬的先生，我……我……”爱德华欲言又止，他知道卢小钱说的话都是对的，可是他也仅仅只是一个负责人而已。这种上升到迪拜皇室和港岛政府之间的“对话”，完全没有他插嘴的份儿啊。搞不好，爱德华还将成为佳士得高管历史中的一个笑话，这让热爱拍卖行当的爱德华来说，将是绝对不能承受的痛点。

　　卢小钱白了爱德华和他身后噤若寒蝉的一众工作人员一眼，然后他缓缓凑在艾米娜耳边低声说了什么。

　　艾米娜的表情瞬间变了，而且越变越高兴，“真的吗？卢，真的可以吗？”

　　卢小钱点了点头，用自己迷人的男性魅力，和艾米娜沟通着，“美丽的艾米娜，请原谅他们吧。同时，我也代表华夏人，向今天您受的怠慢表示诚挚的歉意。”

　　谁料，艾米娜完全没有了先前生气的表情，而是一把抱住了卢小钱。卢小钱让自己弯下腰，和艾米娜进行了一个热情的亲吻礼。

　　“卢，这并不是你的错，这是他们犯下的错。不过，今天很高兴认识你，有机会，我一定到风平市拜访可爱的卢，到时候，请一定带我尝尝‘三大炮’。”艾米娜显得非常高兴。

　　“感谢您，美丽的艾米娜小姐。”卢小钱终于松了一口气。

　　“这是一枚金币，希望可爱的卢能够收下。”艾米娜从自己的LV包里取出了一枚做工非常精美的金币。

　　“却之不恭！”卢小钱高兴的接过了这枚金币，然后示意佳士得的工作人员赶紧带艾米娜小姐到拍卖现场参加竞拍。

　　爱德华恭恭敬敬的，亲自将艾米娜护送到了她的VIP座位上，这才匆忙来到了入口处，长长的出了一口气。看卢小钱的神情，笑成了一朵灿烂的菊花。

　　“吩咐下去，尊敬的卢先生今天竞拍所产生的所有服务费用，佳士得全免！”爱德华转而对卢小钱深深的鞠了一躬，“尊敬的卢先生，我代表港岛佳士得全体员工，向您表示诚挚的感谢！”


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